(www.ktq.de) Die Einführung und der Betrieb eines Qualitätsmanagements (QM) ist für Krankenhäuser nach § 136 / § 137 SGB V verpflichtend. Einrichtungsinternes QM und die ebenfalls bestehende Verpflichtung zur Teilnahme an einrichtungsübergreifender Qualitätssicherung erzeugen bei Krankenhäusern (und ihren Trägern) erheblichen Handlungsdruck.

KTQ ist ein Ansatz, diesen gestiegenen Anforderungen gerecht zu werden.

ceus consulting unterstützt Sie bei der Vorbereitung auf die Zertifizierung nach KTQ.

Die sukzessive Einführung eines auf Ihr Krankenhaus zugeschnittenen Qualitätsmana-gementsystems ist Teil dieser Vorbereitung. Wir bieten:

Projektplanung und Aufbau einer Projektorganisation mit dem Ziel der Einrichtung eines Qualitätsmanagements und der Vorbereitung einer Zertifizierung nach KTQ

Definition von Meilensteinen, Aufbau eines Projekt-Controllings

Qualifizierung von Mitarbeitern zur Vorbereitung auf das KTQ®-Verfahren

Unterstützung bei der Durchführung der Selbstbewertung nach dem Verfahren der KTQ®. (KTQ®-Katalog). Je nach Ausgangslage ihres Krankenhauses können verschiedene Methoden und Verfahren sinnvoll sein:

Mitarbeiterbefragungen, Patientenbefragungen, Kooperationspartnerbefragungen

Analyse der Aufbauorganisation, der Aufgabenverteilung und Aufgabenwahrnehmung im Leitungssystem

Analyse der verfügbaren Managementinstrumente

Geschäftsprozessanalyse - Identifikation der Kernprozesse

Benchmarking und Konkurrenzanalyse

Unterstützung bei der Erstellung des Selbstbewertungsberichts nach KTQ

Ableitung von Maßnahmen und Erstellung eines Maßnahmenplans mit Prioritäten

Erschließung der Verbesserungspotentiale durch Umsetzung der Maßnahmen

Entwicklung, Anpassung und Einführung geeigneter Dokumentationsverfahren (z.B. Basis-Dokumentation)

ceus consulting begleitet Sie auf dem Weg bis zur Fremdbewertung durch Visitoren nach KTQ® und der Zertifizierung nach KTQ®.